AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO

Plataforma de Comercialización de Libros Digitales (E-books)

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

De conformidad con lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, Código Civil y Comercial Unificado, y normativas sobre derechos de autor, se proporcionan los siguientes datos:

Nombre o Razón Social:	PATRICIA LAURA JORGELINA SCALAMOGNA
CUIT/CUIL:	27-26453978-7
Domicilio Legal:	AV. ARGENTINA 1080 EL PUEBLITO, SALSIPUEDES. CORDOBA ARGENTINA CP: 5113
Correo Electrónico:	creadoresdigitales.sd@gmail.com
Teléfono:	3518798098
URL de la Plataforma:	cdigital-4342.myshopify.com

 

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Este aviso legal regula el acceso y uso de la plataforma de distribución digital denominada "shopify" (en adelante, "la Plataforma") para la compra, descarga y lectura de libros digitales (e-books) y contenidos educativos similares. Las presentes condiciones rigen para todas las operaciones de compraventa de contenido digital realizado por consumidores finales a través del sitio web.

3. ACEPTACIÓN DE CONDICIONES

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra de estas condiciones generales. Si no estás de acuerdo con los términos, no debes acceder ni utilizar el sitio. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo notificadas mediante publicación en la Plataforma con 10 días de anticipación.

4. NATURALEZA DEL PRODUCTO DIGITAL

4.1 Diferencia con Bienes Físicos

Los libros digitales son productos intangibles (archivos en formato PDF). Una vez descargados, no pueden devolverse como bienes físicos, ya que la Ley 24.240 (art. 34bis) establece que el plazo de renuencia NO APLICA a productos digitales consumados antes de su aceptación expresa.

4.2 Acesso vs. Propiedad

La compra de un e-book constituye una licencia de uso no exclusiva, revocable, limitada a la lectura personal del comprador. No implica adquisición de derechos de autor ni propiedad de los archivos.

5. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, cuentas con los siguientes derechos:

•       Información clara previa: Antes de comprar, debes acceder a descripción completa del libro, autor, idioma, formato soportado, tamaño del archivo, contenidos legales y restricciones.

•       Precio trasparente: El precio final incluye todos los impuestos (IVA) y no hay costos ocultos.

•       Derecho a arrepentimiento: Tienes 14 días naturales para cambiar de opinión SI NO HAS DESCARGADO ni accedido al contenido. Una vez descargado, NO es devolvible.

•       Defectos o falta de conformidad: Si el e-book tiene errores técnicos (no se abre, está corrompido, no coincide con la descripción), tienes derecho a reemplazo gratuito o reembolso.

•       Acceso continuo: Tendrás acceso a tu biblioteca personal mientras mantengas una cuenta activa, excepto por causas técnicas justificadas.

•       Protección contra cláusulas abusivas: No se pueden incluir términos que eliminen desproporcionadamente tus derechos como consumidor.

6. PROCESO DE COMPRA Y CONTRATO

6.1 Oferta y Aceptación

Los e-books mostrados en la Plataforma constituyen una invitación a ofertar. La compra se perfecciona cuando: (i) completas el pago, (ii) recibes confirmación de compra por correo, (iii) tienes acceso a descargar el archivo. El contrato se rige por el Código Civil y Comercial Unificado (arts. 1101-1167).

6.2 Confirmación y Acceso Inmediato

Recibirás un correo de confirmación con: número de compra, link de descarga, datos del e-book, y acceso a tu biblioteca personal. El acceso es inmediato tras el pago confirmado. Por lo anterior, al descargar el libro renuncias implícitamente al derecho de arrepentimiento.

6.3 Precio y Forma de Pago

Los precios están en pesos argentinos e incluyen IVA (21%). Aceptamos: MERCADO PAGO. Las transacciones son procesadas por MERCADO PAGO (BCRA-autorizado). No retenemos datos de tarjeta en nuestros servidores.

7. DESCARGA Y USO DEL CONTENIDO DIGITAL

7.1 Formatos Disponibles

Ofrecemos e-books en los siguientes formatos:PDF. La compatibilidad con dispositivos es responsabilidad del usuario (teléfono, tablet, e-reader, computadora).

7.2 Plazo de Descarga

Tendrás acceso ilimitado para descargar el archivo por 1200 días desde la compra. Recomendamos guardar una copia en tu computadora o almacenamiento personal.

7.3 Dispositivos Permitidos

Puedes descargar el e-book en máximo 3 dispositivos registrados a tu cuenta de forma simultánea.

8. RESTRICCIONES DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 Licencia Limitada

Te otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible, revocable para leer el e-book con fines personales. Está prohibido:

•       Compartir, distribuir o transferir a terceros el archivo o acceso

•       Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas

•       Vender, alquilar, prestar o ceder la licencia

•       Remover marcas de agua, DRM o sistemas de protección

•       Usar para fines comerciales, lucrativos o de enseñanza grupal sin autorización

8.2 Derechos de Autor

Los e-books están protegidos por la Ley 11.723 de Derechos de Autor. El contenido es titularidad de CREADORES DIGITALES. El incumplimiento de estas restricciones puede derivar en acciones civiles y penales.

9. MEDIDAS DE PROTECCIÓN TÉCNICA

Algunos e-books incluyen:

•       DRM (Digital Rights Management): Sistema de protección que limita copia/impresión

•       Marca de agua digital: Identificación personalizada del comprador

•       Sincronización de lectura: Seguimiento del punto de lectura entre dispositivos

La desactivación o remoción de estas medidas está prohibida según la Ley 11.723.

10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

10.1 Derecho de Arrepentimiento (sin descarga)

Si NO has descargado el e-book, tienes 14 días naturales desde la compra para cambiar de opinión. Reembolsamos 100% del monto.

10.2 Sin derecho de arrepentimiento (post-descarga)

Una vez descargado el archivo, el producto fue consumado y NO es devolvible, conforme a Ley 24.240, art. 34bis.

10.3 Defectos Técnicos

Si el e-book no abre, está corrompido, o no coincide con la descripción ofrecida, tienes derecho a:

1.    Reemplazo por la versión correcta (si disponible)

2.    Reembolso completo si no hay versión correcta

10.4 Procedimiento de Reembolso

Para solicitar devolución:

3.    Contacta a creadoresdigitales.sd@gmail.com dentro de 14 días

4.    Explica el motivo (no descargado, defecto técnico)

5.    Verificamos la solicitud

6.    Procesamos reembolso en 3 días hábiles 

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

11.1 Responsable del Tratamiento

Tus datos personales son tratados por shopify conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

11.2 Datos Recolectados

Recolectamos: nombre, correo electrónico, domicilio (opcional), datos de pago (procesados por terceros autorizados).

11.3 Finalidades

Tus datos se usan para: procesar compra, enviar confirmación, acceso a biblioteca personal, comunicaciones comerciales (previa autorización), cumplimiento legal.

11.4 Datos de Lectura

Si activaste sincronización, registramos: punto de lectura, anotaciones, libros en tu biblioteca. Estos datos son privados y no serán compartidos sin consentimiento.

11.5 Derechos del Titular

Tienes derecho a: acceder, rectificar, cancelar u oponerme. Contacta a creadoresdigitales.sd@gmail.com para ejercer estos derechos.

11.6 Seguridad

Implementamos encriptación SSL, autenticación de dos factores opcional, y no almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores.

12. ACCESO Y MANTENIMIENTO DE CUENTA

Tu cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Si sospechas acceso no autorizado, notifica inmediatamente.

Cancelación de Cuenta:

Puedes solicitar la cancelación en cualquier momento. Al hacerlo, perderás acceso a tu biblioteca. Sin embargo, retenes el derecho a descargar tus e-books pagados durante 30 días tras cancelación.

13. CAMBIOS EN CATÁLOGO Y DISPONIBILIDAD

Podemos discontinuar e-books por razones legales, contractuales o comerciales. Si un e-book que compraste es removido del catálogo, mantienes derecho a acceder a tu copia descargada, pero no a nuevas descargas.

En caso de discontinuación masiva de servicios, ofreceremos reembolsos a usuarios afectados.

14. TRIBUTACIÓN Y OBLIGACIONES FISCALES

Los precios incluyen IVA al 21%. Emitimos comprobantes (recibos) que funcionan como documento fiscal. Somos responsables ante AFIP por declaración de ventas digitales.

Si realizas compras frecuentes, podría requerirse factura. Contacta para solicitar facturación formal.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No somos responsables por: errores tipográficos en descripción, problemas de compatibilidad con tu dispositivo específico, interrupciones por fuerza mayor, daños derivados de uso indebido, o pérdida de acceso por razones de seguridad (cuenta hackeada). El máximo que podemos reembolsar es el precio pagado por el producto.

16. CONDUCTAS PROHIBIDAS

Está prohibido: compartir credenciales de cuenta, distribuir e-books ilegalmente, modificar o hackear archivos, usar bots para scraping, infringir derechos de autor, realizar fraude, enviar spam, o cualquier acción que viole leyes argentinas o términos de servicio.

17. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MEDIACIÓN

17.1 Mediación Previa

Antes de iniciar acciones legales, las partes se comprometen a intentar resolver mediante mediación ante la Defensoría del Consumidor correspondiente.

17.2 Jurisdicción Competente

Cualquier litigio se somete a los tribunales competentes de Córdoba, conforme a leyes de la República Argentina.

18. DATOS DE CONTACTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Para consultas, reclamos, ejercer derechos sobre datos personales, o reportar violaciones de derechos de autor:

Correo:creadoresdigitales.sd@gmail.com

Teléfono/WhatsApp: 3518798098

Formulario de contacto: 

Autoridades Competentes:

Defensoría del Consumidor (jurisdicción):

AAIP (Autoridad de Acceso a Información Pública): info@aaip.gob.ar

AFIP (para reclamos fiscales): www.afip.gob.ar

Registro de Propiedad Intelectual (DNDA): www.dnda.gob.ar

19. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

Este aviso legal rige desde 23/05/2026 y permanecerá vigente indefinidamente. Cambios serán publicados con 10 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma implica aceptación de modificaciones.

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Última actualización: 23/05/2026